رقم خدمة عملاء شركة stc بالكويت واهم الاكواد 2021

de1 7 مارس 2021 , 07:40 آخر تحديث : مارس 2021 , 07:40

رقم خدمة عملاء شركة stc بالكويت قامت شركة stc الكويت بتخصص رقم خدمة عملاء خاص بها لكي يكون أمر تواصل أي شخص مع خدمة عملائها سهل وسريع، وذلك ليتمكن من الاستفسار أو تقديم أي شكوى أو مشكلة تواجهه تخص الشركة، ولهذا يرغب الكثير من المستخدمين معرفة أرقام خدمة العملاء وكيفية التواصل معهم وماهي الأكواد المستخدمة، فكل تلك التفاصيل سيتم توضيحها هنا.

قد يهمك:-اسماء شركات المقاولات في الكويت 2021

ماهي شركة stc الكويت؟

تعتبر هي شركة اتصالات بالكويت من الشركات التي تأخذ شهرة كبيرة بالدول العربية بأكملها، وتأسست بالمملكة العربية السعودية بسنة 2002 بيوم تسعة من  شهر سبتمبر، حيث أنها تم حصولها على نسبة مرتفعة من الأسهم الخاصة بشركة فيفا وكانت تصل النسبة لأربعة وسبعين في المئة، مما نتج عن ذلك تحول الاسم الخاص بالشركة التي اسمها فيفا الكويت اسم آخر والذي هو حالياً وهو شركة الكويت stc، وهذا لأنها حصلت على نسبة عالية من الأسهم المختصة بالشركة، كما أنه  تم عملية التوسع بالبحرين الذي حدثت بالشركة وقدمت عدة خدمات متنوعة ومهمة ليكون الأمر أبسط استخداما.

خدمات شركة stc الكويت

  • قدمت الشركة شريحة للاستخدام بشكل إلكتروني.
  • محفظة دفع واستلام stc pay.
  • توفير خدمة تطبيق my stc.
  • إتاحة الشبكة في أي مكان دون التعرض للتوقف أو الانقطاع.
  • تقدم الشركة التقنية المختصة بالجيل الخامس.

ما هو رقم خدمة عملاء شركة stc بالكويت؟

وحدت شركة stc رقماً خاص بها لكي تحل أي مشكلة يتعرض لها مستخدمين الشبكة الخاصة بالشركة أو لتقديم شكوى وغيرها، وبإمكان أي شخص بالكويت أن يتصل بهذا الرقم 102 لكي يتمكن من التواصل مع خدمة  عملاء شركة stc للاتصالات، بالإضافة إلى أن هذا الرقم 0096555102102 يمكن لأي فرد الحصول عليه للتواصل مع خدمة العملاء وهو خارج دولة الكويت، ويمكنك الاتصال من خلال استخدام الهاتف سواء على رقم داخل  الكويت أو خارجها وسوف يرد أحد خدمة العملاء وستتمكن في ذلك الوقت بتقدم الذي الشكوى أو المشكلة تعاني منها بالشركة، وسوف يتم عرض المشكلة وتفاصيلها بدقة للتوصل لحل صحيح ومناسب مع المشكلة.

كيفية التواصل مع خدمة عملاء شركة stc الكويت؟

قامت شركة stc بتوفير العديد من الطرق المختلفة التي بإمكان مستخدمي اتصالات شركة stc أن يتواصلوا مع عملائها من خلالها يقومون بالاستفسار أو الشكوى والكثير من الخدمات الأخرى، حيث طرق التواصل كالتالي:

  • القيام بالضغط هنا للدخول للحساب الأساسي الخاص بشركة stc الكويت للتواصل مباشرة مع خدمة العملاء المختصين بالشركة.
  • الذهاب لأي فرع من الفروع الخاصة بشركة stc الكويت، وذلك على حسب الأقرب لك.
  • ويمكن أيضاً الدخول من هنا  للقيام بمليء النموذج المحدد لخدمة اتصل بنا، وذلك على الموقع المختص بالشركة.
  • أو الاتصال بهذا الرقم 102 للتواصل بشكل مباشر مع خدمة عملاء الشركة، ويجب أن يكون المتصل بالكويت.

ما هي أكواد خدمات شركة stc الكويت؟

رقم خدمة عملاء شركة stc بالكويت أتاحت شركة stc بعض الأكواد وحددت كل كود يكون مختص للحصول على خدمة ما، وذلك ليكون من السهل على المستخدمين أن يحصل على أي خدمة يرغب بها بدون أن يقوم بالأتصال بالشركة والأكواد كالآتي:

  • للاستعلام ومعرفة العروض التي تتيحها الشركة اطلب الكود #556*.
  • لمعرفة الرصيد الخاص بك المتبقي اطلب الكود #555*.
  • للاستعلام والتعرف على القيمة الخاصة بالفاتورة التي تكون مستحقة التي تتعلق ببقات الدفع المؤجل اطلب الكود #566*.

قد يهمك:-رابط استخراج نتيجة الثانوية العامة الكويت بالرقم المدني 2021

متى يكون أوقات دوام شركة stc الكويت؟

رقم خدمة عملاء شركة stc بالكويت هناك العديد من الفروع الخاصة بشركة stc لتكون خدمة الشركة موفرة على أكمل وجه ومتاحة دائماً لجميع المستخدمين، حيث أنه هناك فروع للشركة تعمل باستمرار دون أجازات أسبوعية، وهناك فروع أخرى تعمل الأسبوع كاملاً ولكن يوم الجمعة والسبت يكون أجازة بشكل رسمي، وأيضاً يوجد فروع أخرى تكون أجازتها الرسمية يوم واحد فقط وهو الجمعة، ولهذا يكون البعض بحاجة لمعرفة هل هذا الفرع له إجازة أم لا، ويمكنك التعرف باتباعك لبعض الخطوات المتتالية والتي هي:

  • قم بالضغط هنا لكي تدخل مباشرةً للموقع الخاص بالاستعلام عن المواعيد التي تتعلق بكل فرع بشركة stc.
  • حدد الفرع من الخريطة الذي ترغب أن تستعلم عن مواعيده.
  • وسيعرض لك جميع المعلومات المختصة بالفرع والتي هي خدماته التي يقدمها، وأيام أجازة الفرع،  ومواعيد العمل من  يتم بدأئها من الساعة كم وإلى كم،

يبحث عملاء شركة فيفا بدولة الكويت عن الأرقام الخاصة بخدمة العملاء، وتعتبر شركة فيفا بالكويت من أحدي شركات اتصالات كويتية تتبع الشركة السعودية للاتصالات Stc، حيث تعد هذه الشركة من شركات الإتصالات الهامة بالكويت بالإضافة الى كونها الشركة الثالثة بالكويت عقب شركة زين والشبكة الاتصالاتية بالخليج، وسنبين فيما يلي جميع أرقام خدمة عملاء فيفا الكويت لهذا العام.

شركة فيفا الكويت

تتيح الشركة الكويتية فيفا الخدمات المتباينة للاتصالات والخدمات الخاصة بالإنترنت بدولة الكويت، حيث تم تأسيس هذه الشركة  يوم 8 من شهر نوفمبر لعام 2008م، وغير اسم الشركة إلى STC بعام 2019م، حيث تسيطر شركة STC على حوالي 74% من الأسهم الخاصة بشركة فيفا بالكويت، وتنال حكومة الكويت حوالي نسبة 24 % من هذه الأسهم، ويبلغ عدد عملاء الشركة حوالي 4,2 مليون فرد، وتمكنت الشركة من تحقيق عائد مرتفع أثناء مدة بسيطة.

آلية التحدث مع خدمة عملاء فيفا الكويت 2021 م

تمتلك هذه الشركة فروع عديدة بعدد من الدول بالشرق الأوسط، وذلك عقب النجاح المرتفع الذي حققته الشركة بعد إمداد عملاء الشركة بتقنيات تكنولوجيا الاتصالات الحديثة وتوفير الشبكة الخاصة بالجيل الخامس.

أرقام خدمة عملاء شركة فيفا الكويت

توفر هذه الشركة الطرق الحديثة والتي يمكن عبرها معاونة عملاءها وتتيح أحسن الخدمات والتي تعمل على رفع مكانة الشركة، ومن بين هذه الطرق ما يلي :

  • بالإمكان التحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء شركة فيفا عبر هذا الرقم عبر الجوال : 102.
  • من الممكن التواصل عبر موقع الشركة الإلكتروني وهو : https://www.stc.com.kw/sites/stc/ar/m/Home.
  • إمكانية التواصل خلال تطبيق my stc.
  • ومن الممكن التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالشركة من أي مكان بخارج الكويت عبر هذا الرقم : 0096555102102.

حيث يجيب أحد ممثلي خدمة عملاء الشركة على العميل وذلك لاستقبال شكاوى وتساؤلات العملاء ومحاولة حلها بسرعة.

طرق التواصل مع شركة فيفا الكويت

بالإمكان التواصل مع هذه الشركة خلال قنوات عديدة وهي كالتالي :

  • التواصل مع الشركة عبر حسابها الرسمي على تويتر
  • الولوج لأحد فروع الشركة بدولة الكويت.
  • ملئ نموذج اتصل بنا بموقع الشركة

ويذكر أن ممثلي خدمة العملاء بشركة فيفا الكويت من أحسن مراكز الخدمة وذلك لانشغال هذه الشركة براحة العملاء وتوفير الحلول لحل مشاكلهم، والتيسير على العميل في الحصول على الخدمة المرغوب بها، بالإضافة إلى إمكانية الإستعلام عن كل العروض التي توفرها الشركة viva kuwait.

وبذلك نكون بينا أرقام خدمة عملاء شركة فيفا الكويت والطرق المتباينة للتواصل مع الشركة.

قد يهمك:-منصة متي الكويتية.. رابط وخطوات حجز موعد وزارة العدل الكويتية 2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *