رقم خدمة عملاء بنك المشرق مصر  2021

elaphmoh3 16 يونيو 2021 , 23:44

رقم خدمة عملاء بنك المشرق مصر 2021 هو الرقم المختصر والمميز والساخن الذي يرد من خلاله مركز خدمة عملاء بنك المشرق على كافة العملاء المتصلين على المركز، وتلبية كل متطلباتهم، والإجابة عن كل استفساراتهم، والتفاعل مع مقترحاتهم وشكاويهم بكل جدية، وخلال هذا المقال سوف نوافيكم بتقرير شامل عن بنك المشرق ورقم خدمة العملاء الخاص بالبنك، وأهم الخدمات التي يقدمها لعملائه.

رقم خدمة عملاء بنك المشرق مصر  2021

نبذة مختصرة عن بنك المشرق

يمكننا أن نوافيكم في النقاط التالية بأبرز ملامح بنك المشرق،؟ وبعدها سنذكر لكم رقم خدمة عملاء بنك المشرق مصر 2021

  • تم إنشاء بنك المشرق في الإمارات العربية المتحدة عام 1967م، بمقتضى مرسوم أصدره الشيخ راشد بن سعيد آل مكتوم حاكم دبي يومها.
  • وهو أقدم البنوك الإماراتية على الإطلاق المملوكة للقطاع الخاص داخل الإمارات.
  • كان يعرف لده إنشائه باسم بنك عمان، ثم تغير البنك لاحقًا في عام 1993م إلى بنك المشرق.
  • وهو أول بنك في الإمارات يقدم خدمة الصراف الآلي تسهيلاً على العملاء ليتمكنوا من الصرف بأريحية وانتظام دون عناء السفر أو الزحام.
  • وهو في باكورة البنوك الإماراتية والعربية التي تبنت بطاقات الائتمان والخصم والدفع والكروت الذكية
  • وهو أول بنك إماراتي يقدم القروض الاستهلاكية.
  • وهو الآن يقوم بدور هام في سوق الصرف المصري عبر فرعه الخاص المتواجد على الأراضي المصرية تحت إشراف ورعاية البنك المركزي المصري.
  • يعتمد على التعاملات المصرفية العامة والإسلامية ليلبي كافة مطالب العملاء.
  • يمتلك بنك المشرق اثني عشر مكتبًا في خارج الإمارات تشمل تسعة دول، بعضها في أوروبا وشمال افريقيا وأمريكا، كما يمتلك فروعًا قوية في كل من مصر والكويت والبحرين وقطر.
  • وكانت أولى فروعه الخارجية في قطر بعد أن نالت الإمارات استقلالها عام 1971.
  • يمتلك البنك العديد من الفروع داخل مصر، وهي شبكة فروع تغطي كافة المحافظات.
  • كما أنه يمتلك مكاتب في الأماكن التي تنشط فيها تجارة التجزئة.
  • كان البنك يمتلك أصولاً بمائة مليون درهم إماراتي لدى تأسيسه، ارتفعت إلى مليار دولا، ووفق آخر إحصاء قفزت الأصول التي يمتلكها البنك إلى ما يفوق العشرة مليارات درهم.

خدمة عملاء بنك المشرق مصر 2021 1 رقم خدمة عملاء بنك المشرق مصر  2021

خدمات بنك المشرق مصر

يقدم بنك المشرق مصر حزمة كبيرة وباقة متنوعة من الخدمات المميزة للأفراد، فهم هدف هام من أهداف بنك المشرق مصر الذي يحرص البنك على تقديم أفضل الخدمات لهم ومنها:

  • الإصدارات والخدمات من بطاقات الائتمان وفيرزا وماستر كارد زغيرها من البطاقات الذكية.
  • الحسابات الجارية وهي من أفضل الخدمات التي يقدمها لعملائه.
  • حساب التوفير، ويقدم أفضل عائد، مدفوعًا بإيرادات كبيرة يحققها البنك، مما يجعله يستهدف عملاءه المدخرين بأفضل الأرباع والعوائد.
  • الودائع الثابتة، التي يعطي عليها البنك أفضل ريع.
  • الإصدارات الاستثمارية كشهادات الاستثمار المتنوعة.
  • ودائع مليونير المشرق، وهي خدمة خاصة ببنك المشرق وتستهدف العملاء والمودعين الذين تزيد ودائعهم عن المليون جنيه.
  • قروض السيارات، حيث يوفرها البنك لعملائه الراغبين في شراء سيارات.
  • قروض الرهن العقاري، وهي تساعد العملاء على امتلاك المنازل.
  • قروض الأعمال ويقدمها بنك المشرق لعملائه من رجال الأعمال.
  • خدمة إدارة الثروات، وهي من الخدمات التي يقدمها البنك للعملاء الأفراد الذين يمتلكون ثروات ولا يعلمون كيف يديرنها فيتكفل البنك بإدارتها لتحقق أعلى الأرباح.
  • بالإضافة للخدمات المصرفية العادية التي يوفرها لعملائه على مدار اليوم.
  • علاوة على خدمات التأمين المصرفي وبرامج الولاء الفريدة، والقروض الشخصية، وغيرها الكثير مما يقدمه بنك المشرق لعملائه الأفراد.
  • يوفر البنك شبكة كبيرة من ماكينات الصراف الآلي ATM التي تخدم شريحة الأفراد بصورة أساسية.

 خدمات بنك المشرق للشركات والمجتمع

وتحظى الشركات بدعم بنك المشرق بصورة كبيرة حيث يوفر البنك للشركات خدمات فريدة واستثنائية تتمثل فيما يلي:

  • القروض الكبيرة لتحاشي التعثر وبتيسيرات كبيرة للشركات التي تحظى بالجارة الائتمانية.
  • تمويل الشركات الناشئة، وتقديم الاستشارات المصرفية والمالية والتمولية، التي تخص عمليات الدمج والاستحواذ وغيرها من العمليات المصرفية التي تخص الشركات بدرجة أكبر.
  • كما يقدم البنك خدمات إدارة أصول الشركات سواء العمليات الأساسية الكلاسيكية أو الإسلامية.
  • يمتلك بنك المشرق حضورًا قويًا في دعم المشروعات والمؤسسات الوطنية غير الخدمية كالتعليم والصحة والمؤسسات الخيرية غير الربحية، وكافة الأنشطة الاجتماعية.

الخدمات المصرفية الإسلامية لدى بنك المشرق

يوفر بنك المشرق العديد من الخدمات والأشكال المصرفية ومنها تعاملاته الإسلامية، حيث يوف المعاملات المصرفية الإسلامية التالية لعملائه:

  • خدمة التمويل العقاري عن طريق الإجارة، وهي نشاط إسلامي معروف وتعترف به الشريعة الإسلامية.
  • ودائع المضاربة، والمضاربة من الأنشطة المصرفية الإسلامية المعروفة.
  • حساب التوفير بالمضاربة، وهو حساب لا يستهدف الأرباح المقصودة والمحددة سلفًا، وإنما على أصول الربح والخسارة.
  • تمويل السلع بالمرابحة، وهي شكل من أشكال التجارة الإسلامية.
  • نظام المشاركة أو الشراكة.
  • نظام المرابحة، والتمويل السلع عن طريق المرابحة، وغيرها من أشكال التعاملات الإسلامية.

رقم خدمة عملاء بنك المشرق مصر 2021

ووصلنا إلى التعرف على رقم خدمة عملاء بنك المشرق مصر 2021 حيث بإمكان العملاء الاتصال من خلال هذا الرقم على خدمة العملاء والاطلاع السريع على ما يقدمه البنك من تيسيرات وقروض ومنتجات، وهو رقم مختصر يستطيع الغنسان حفظه والاتصال من خلاله بخدمة عملاء البنك في أي وقت.

وهذا الرقم هو 16977 من خلاله يستطيع العميل الاستفسار عن الخدمات والمنتجات ومعرفة الحساب الشخصي والجاري وحجم الأموال التي يمتلكها في محفظته، وتقديم الشكاوى والمقترحات، وغير ذلك من الخدمات التي توفرها خدمة العملاء للمتعاملين مع البنك.

وإذا كان العميل خارج مصر فبإمكانه التواصل مع البنك وخدمة عملاءه عن طريق الاتصال بالرقم التالي: 00971442444.

حيث يستقبل موظفو خدمة العملاء الأكفاء المدربين على التعامل الجيد مع العملاء وتلبية كافة رغباتهم، والإسراع إلى الإجابة عن استفساراتهم.

شاهد أيضًا :- أرقام فروع البنك الأهلى المصرى في محافظة القليوبية ومحافظات الوجه القبلي

مواعيد عمل بنك المشرق مصر 2021

بعد أن وضحنا رقم خدمة عملاء بنك المشرق 2021 نذكر مواعيد عمل البنك في مصر حيث إن البنك يفتح أبوابه الرئيسية والفرعية للعمل الرسمي خمسة أيام في الأسبوع من الأحد إلى الخميس.

حيث يحرص الموظفون والكوادر الفنية والإدارية على التواجد في المقر الرئيسي والفروع المختلفة من الساعة الثامنة والنصف صباحًا، وحتى الرابعة عصرًا.

هذا فيما عدا فرعين يمتد العمل فهما طوال الأربع وعشرين ساعة لتلبية احتياج العملاء، ما عدا يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع وبالطبع الأعياد والمناسبات الرسمية.

هذا إلى جانب ماكينات الصرف الآلي التي تعمل على مدار اليوم، وتوفر على العملاء الكثير من الوقت في عمليات السحب والإيداع، علاوة على متابعة  الحسابات من خلال ماكينات ATM المختلفة.

شاهد أيضاً :- رقم خدمة بنك التمويل الكويتي وكيفية التواصل مع العملاء

التواصل مع خدمة عملاء بنك المشرق أون لاين

يستطيع العميل التواصل مع مركز خدمة عملاء البنك والاستفسار عن الخدمات والمنتجات المختلفة من خلال التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك عبر الرابط التالي من هنا

وهي خدمة أون لاين يوفرها مركز خدمة عملاء بنك المشرق مصر،  فبعد الدخول على صفحة البنك الإلكترونية يستطيع العميل الاستفسار من خلال الشات التفاعلي المتوافر على الصفحة الرسمية.

وسوف يجدون إجابات عن كافة استفساراتهم، ودعمًا لمقترحاتهم وشكاويهم المختلفة، بما يمتلكه  مركز خدمة العملاء من مهارة وقواعد معلومات كافية.

كما يمكن التواصل من خلال البريد الإلكتروني الخاص ببنك المشرق والمتوافر على الموقع الرسمي، وسيكون الرد جاهزًا خلال وقت قياسي على الاستفسارات والشكاوى.

في ختام مقالنا نكون قد تحدثنا إليكم عن رقم خدمة عملاء بنك المشرق 2021 وعن خدمات ومنتجات وإصدارات البنك المتنوعة التي يوفرها للأفراد من المودعين، وكذلك للشركات، بالإضافة إلى الخدمات الإلكترونية والهاتفية التي يقدمها البنك للتواصل السريع مع خدمة عملاء البنك، كما تحدثنا عن التعاملات الإسلامية المصرفية والتجارية التي يتبناها بنك المشرق، إضافة إلى التعاملات المصرفية العادية، بما يفي باحتياجات ومتطلبات العملاء كافة.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *