رقم خدمة عملاء بنك الكويت الوطني NBK مصر 2021

elaphmoh3 28 يونيو 2021 , 21:14

رقم خدمة عملاء بنك الكويت الوطني NBK مصر 2021 هو رقم ساخن عمومي يخصصه بنك الكويت الوطني مصر، بهدف التواصل الفاعل مع جمهوره وعملائه، للتعبير عن آرائهم حول البنك بحرية، والاستعلام عن كافة الخدمات، وتقديم الشكاوى، وإدارة الحسابات ومعرفة الأرصدة، والاستفسار عن الأفرع ومواعيد العمل وغير ذلك من الخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلال هذا الرقم المختصر، وكل هذا وأكثر سنتعرف عليه من خلال هذا التقرير.

 رقم خدمة عملاء بنك الكويت الوطني NBK مصر 2021

نظرة عامة على بنك الكويت الوطني NBK

  • تأسس بنك الكويت الوطني NBK في التاسع عشر من أيار عام 1952م، على أنه شركة مساهمة كويتية عامة.
  • يعتبر البنك الوطني كما يسمى اختصارًا أقدم البنوك في المنطقة الخليجية.
  • وقد وصل رأس ماله حين افتتاحه في في الخامس عشر من تشرين الثاني عام 1952م إلى  13,100,000 روبية، أي ما يساوي مليون دينار كويتي.
  • الإطار القانوني وتصنيف البنك أنه شركة عامة محدودة.
  • المقر الرئيسي لبنك الكويت الوطني NBK هو العاصمة الكويت.
  • يمتلك البنك أكثر من مائة وسبعين فرعًا داخل وخارك العاصمة الكويت.
  • يقوم برئاسة إدارته حاليًا ناصر الساير، أما المدير التنفيذي فهو عصام الصقر.
  • وصلت أرباح البنك وفق إحصائية العام 2015 إلى 282.2 مليون دينار كويتي.
  • يعد بنك الكويت الوطني أعرق وأقدم وأكبر وأوسع مؤسسة مالية كويتية في الوقت الحاضر.
  • امتدت فروع بنك الكويت الوطني لشمل مدنًا وعواصم ودولاً عالمية في القارات الخمس، منها فروع في نيويورك، لندن، باريس،سنغافورة، قطر، البحرين، المملكة العربية السعودية، مصر، الإمارات العربية المتحدة، جنيف، الأردن، ولبنان، العراق، تركيا، الصين.
  • وقد احتل بنك الكويت الوطني NBK المرتبة الرابعة والثلاثين على لائحة البنوك الأكثر أمانًا في العالم، حيث لم يحظ بنك عربي آخر بالتواجد ضمن تلك القائمة العالمية.
  • يحتل البنك المركز الخامس عربيًا حيث يفوق رأس ماله النقدي والأصولي مليار وسبعمائة مليون دولارًا أمريكيًا.

شاهد أيضًا :- خدمة عملاء بنك دبي وكيفية التواصل مع العملاء

 رقم خدمة عملاء بنك الكويت الوطني NBK مصر 2021

أهم الخدمات التي يقدمها بنك الكويت الوطني NBK

في معرض حديثنا عن خدمة رقم خدمة عملاء بنك الكويت الوطني NBK مصر 2021 فلابد أن نتحدث عن أبرز الخدمات الأخرى التي يوفرها بنك الكويت الوطني لرواده وعملائه ومنها:

  • أنه في البداية عند مرحلة التأسيس اقتصرت الخدمات على الخدمات المصرفية الكلاسيكية من خلال الإيداع والسحب والتجارة والأرباع وغير ذلك من الأنماط البنكية المعروفة.
  • ولكنه مع مرور الوقت وثبات أقدام البنك وافتتاح العديد من الفروع في الكثير من المدن العربية والعالمية، اتسعت الخدمات التي يقدمها البنك من بطاقات ائتمانية وشهادات ادخار، ومحافظ استثمارية، وصكوك وغيرها من الأشكال الحديثة للخدمات البنكية.
  • إضافةً إلى المنتجات البنكية والمصرفية التي يقدمها البنك لعملائه، مثل الكروت والبطاقات التفاعلية، وماكينات الصراف الآلي وغيرها من الخدمات الكثيرة.
  • بالإضافة إلى مساهمات بنك الكويت الوطني في مجالي الصناعة والخدمات العامة والتجارة المحلية والعالمية، والاعتمادات التجارية وتبادل العملات والحوالات المصرفية.
  • كما يمنح البنك لعملاءه حزمة من القروض الميسرة متنوعة الأشكال، فمنها ما يكون لدعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر، ومنها ما يكون على هيئة قروض خاصة وشخصية، ومنها التمويلات العقارية وتمويل المركبات وغيرها.
  • إلى جانب المساهمات الرائدة لبنك الكويت الوطني في دعم البيئة المحلية والبنية الأساسية ومساهماته في بناء المشروعات التنموية في الكويت والوطن العربي عبر فروعه المختلفة المتواجدة على أراضي الكثير من الدول العربية.
  • ولا يمكن تجاهل مساهمة بنك الكويت الوطني NBK في التنمية والمستدامة، ودعم البيئة والتعليم والمجتمع والاقتصاد، وهي ما تهدف إليه الخطط المستقبلية من أجل التنمية المستدامة في الوطن العربي.

شاهد أيضًا :- رقم خدمة عملاء بنك التعمير والإسكان 2021

رقم خدمة عملاء بنك الكويت الوطني NBK مصر 2021

رقم خدمة عملاء بنك الكويت الوطني NBK مصر 2021 هو رقم من الأرقام الساخنة والمختصرة التي يوفرها بنك الكويت الوطني للتواصل مع الجمهور والعملاء، وهو 19336 بغرض تلقي الاستعلامات والاستفسارات والشكاوى والمقترحات الخاصة بتطوير البنك من العملاء المتواجدين داخل مصر.

حيث يوجد طاقم عمل مدرب جيدًا للرد على كافة الاستفسارات، وحل كافة المشاكل، ودراسة كل المقترحات الواردة من العملاء، وتطبيقها ما أمكن ذلك.

كما يمكن للمتواجدين خارج مصر من التواصل مع خدمة العملاء والاستفسار عن الخدمات المتاحة ومتابعة حساباتهم أرصدتهم وإدارتها عن طريق الاتصال بالرقم الدولي الخاص بالبنك وهو: 20226149400+

الخدمات التي يوفرها رقم خدمة عملاء بنك الكويت الوطني NBK مصر 2021

يوفر رقم خدمة عملاء بنك الكويت الوطني NBK مصر 2021 الكثير من الخدمات والمساعدات للمواطنين والعملاء، ومن أبرز تلك الخدمات والمساعدات ما يلي:

  • الاستعلام عن الحسابات الشخصية وإدارتها، ومعرفة الأرصدة الموجودة بها.
  • الاستعلام عن الباقات والبطاقات البنكية والمصرفية المتنوعة.
  • الاستفسار عن سلسلة القروض التي يوفرها البنك للعملاء وشرائح التسديد، والأوراق والمستندات المطلوبة للحصول على القرض.
  • معرفة كيفية استخراج بطاقة ائتمانية والفيزا كارد وغيرها من البطاقات.
  • كيفية إنشاء محفظة مصرفية خاصة بالعميل، وكيفية التحويل من محفظة استثمارية لأخرى وشروط ذلك، وكيفية التحويل.
  • التسديد ودفع الفواتير المستحقة على العميل من خلال رصيد حسابه لدى البنك.
  • الإبلاغ عن مشكلة طارئة واجهت العميل مثل سرقة بطاقته الائتمانية وكيفية التصرف.
  • الاستعلام عن مواعيد العمل، وشبكة الأفرع الخاصة بالبنك، وأقرب الفروع لدى العميل.
  • الاستعلام عن كيفية إصدار واستخراج بطاقة سحب جديدة أو بدل فاقد أو بدل تالف، أو تفعيلها.
  • كما يمكن وقف تفعيل بطاقات السحب من خلال الاتصال على رقم خدمة عملاء بنك الكويت الوطني NBK مصر 2021
  • إضافة وإدخال حسابات جديدة من خلال بطاقة السحب الآلي.
  • كيفية تفعيل وإدارة الحساب والبطاقات والمحافظ الاستثمارية عبر الشبكة البينية (الإنترنت).
  • تعديل شرائح العملاء بين كافة الفئات الأخرى.
  • تلقي الشكاوى والمقترحات الخاصة بالبنك والتفاعل معها بكل جديدة.

الخدمات المصرفية التي يقدمها بنك الكويت الوطني NBK  مصر عبر الإنترنت

يحرص بنك الكويت الوطني NBK مصر على مواكبة كل ما هو متطور، وكانت أحدث الطفرات التي أولاها بنك الكويت الوطني NBK مصر اهتمامًا كبيرًا هي خدمات الأون لاين عبر الإنترنت، ومن أهم تلك الخدمات التي يقدمها البنك لعملائه:

  • يستطيع العميل التوجه إلى الموقع الرسمي لبنك الكويت الوطني عبر هذا الرابط من هنا
  • ومن ثم القيام بالتسجيل من خلال ملء الاستمارة الإلكترونية، واستلام الكود السري من خلال رسالة هاتفية، أو التوجه إلى أقرب فرع لاستلامها.
  • ومن خلال رقم الحساب الشخصي يستطيع العميل النفوذ عبر الواجهة الرئيسية الرقمية للبنك على الويب، وبدء التفاعل عبر الشات التفاعلي، وطرح الاستفسارات عن المنتجات والخدمات التي يصدرها بنك الكويت الوطني NBK مصر ، كما يمكن إدارة وتشغيل الحسابات والتحكم في الإيرادات والمنصرف من حساباته من خلال هاتفه.

شاهد أيضًا :- رقم خدمة البنك الأهلي الكويتي وكيفية التواصل مع العملاء

أساليب أخرى للتواصل مع خدمة عملاء بنك الكويت الوطني NBK مصر

هناك أساليب أخرى يمكن من خلالها التواصل مع بنك الكويت الوطني NBK مصر من أهمها التواصل عبر ماكينات الصراف الآلي ATM  المنتشرة في كل مكان وفي الأماكن الاستراتيجية والحيوية كالمطارات والمولات الكبرى وشبكات المترو ومقرات الوزارات وغيرها من الأماكن.

من خلال تلك الماكينات الصرافية الآلية يستطيع العميل الاستعلام عن الرصيد، والوصول إلى الحسابات الشخصية، والحصول على الإشعارات والوصولات المطبوعة  التي تدل على مليات السحب والإيداع والأرصدة المتبقية.

إلى هنا نكون قد وصلنا ختام هذا المقال الذي تناولنا فيه رقم خدمة عملاء بنك الكويت الوطني NBK مصر 2021 حيث تحدثنا عن نبذة سريعة البنك وخدماته المختلفة، إلى جانب ذكر الأرقام المحلية والدولية الخاصة بالتواصل مع خدمة العملاء، والخدمات التي يمكن للعميل الحصول عليها من خلال الحصول على رقم خدمة عملاء بنك الكويت الوطني.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *