رقم خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد وكيفية التواصل مع العملاء

elaphmoh3 18 يوليو 2021 , 07:34

رقم خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد وكيفية التواصل مع العملاء حيث يعد البنك الأهلي المتحد من أشهر المصارف الكويتية حيث انه يقوم بتقديم جميع الخدمات المصرفية للأفراد وكذلك الشركات وأنه منذ عام 2009 ميلادي أصبح يقدم الخدمات الخاصة به تحت قواعد وأحكام الشريعة الإسلامية.

رقم خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد وكيفية التواصل مع العملاء

فتح حساب جاري في بنك الأهلي المتحد في الكويت

يقدم بنك الأهلي المتحد إمكانية فتح حساب جاري للأشخاص للاستفادة من المميزات التي يقوم بتقديمها مع بعض الشروط: –

  • يشترط لمن يرغب في فتح حساب جاري في البنك الأهلي المتحد أن يكون العميل لا يقل عمره عن ثمانية عشر عاما فيما أكثر.
  • في حالة فتح الحساب الجاري أن الحد الأدنى لفتح الحساب يبلغ 500 دينار كويتي.
  • الحصول على بطاقة ائتمانية مجانية في السنة الأولى التي بدورها تتيح السحب على مدار اليوم وذلك داخل دولة الكويت وفي مختلف دول العالم.
  • الحصول على كشف حساب بشكل شهري يوضح جميع التعاملات البنكية التي تمت خلال الشهر من سحب وإيداع.
  • الحصول على دفتر شيكات مجاني بدون أي رسوم لأول مرة.
  • يعد بنك الأهلي المتحد من أفضل وأكثر البنوك شيوعا في دولة الكويت حيث يقوم بتقديم العديد من المميزات التي تجعله في مكانة تنافسية مع غيره من البنوك الأخرى.
  • في حالة الحصول على بطاقة ائتمانية خاصة من بنك الأهلي المتحد ذلك يجعل العميل يستفيد من العديد من العروض والخصومات المقدمة ليس فقط داخل دولة الكويت ولكن في مختلف دول العالم.

 

رقم خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد وكيفية التواصل مع العملاء

شاهد أيضا :-خدمة بنك الإمارات الإسلامي وكيفية التواصل مع العملاء

أهم المزايا في الحصول على قرض استهلاكي من البنك الأهلي المتحد في الكويت

يقوم البنك الأهلي المتحد بتقديم تمويل فيما يسمى بالقروض في مختلف الأمور الحياتية الهامة للعملاء حسب احتياجات كل عميل: –

  • أن العميل الذي يحصل على التمويل الاستهلاكي من البنك الأهلي المتحد يحق له الاستفادة من الخدمات المقدمة من قبل البنك من خلال استخدام الهواتف المحمولة.
  • يقدم البنك الأهلي المتحد إلى عملائها الحاصلين على التمويل الاستهلاكي نسبة أرباح تنافسية عن غيره من البنوك.
  • إمكانية العملاء الحاصلين على التمويل الاستهلاكي من الاستفادة بالخدمة المصرفية من خلال شبكة الإنترنت.
  • يستفيد عميل التمويل الاستهلاكي من تغطية كاملة من التأمين التكافلي على الحياة وذلك بشكل مجاني بدون أي رسوم.
  • يتيح البنك الأهلي المتحد إمكانية سداد القرض في فترة ما بين ستين شهرا إلى مائة وثمانون شهرا.
  • يتيح البنك للعميل فترة سماح لسداد قيمة القسط الشهري تصل إلى 92 يوم من تاريخ الاستحقاق وذلك من أول قسط.
  • أن الحد الأقصى للمبلغ الخاص بالتمويل الاستهلاكي يصل إلى خمسة عشر ألف دينار كويتي.
  • تصل مدة سداد التمويل الاستهلاكي إلى خمسة سنوات حسب الاتفاق فيما بين البنك وبين العميل.
  • أن الشخص المتقدم للحصول على التمويل الاستهلاكي يجب ألا يتعدى سن المتقدم عن ستون عاما للأشخاص الأجانب وخمسة وستون عاما للأشخاص ذو الجنسية الكويتية.
  • يضع البنك شرط عند السداد للقرض الاستهلاكي بأن لا تزيد نسبة القسط الخاص بالقرض من 40% من قيمة الراتب الشهري أو نسبة 30% من قيمة المعاش.
  • يشترط من أجل للحصول على قرض استهلاكي من البنك الأهلي المتحد أن يكون الشخص المتقدم لديه حساب في البنك.
  • يجب أن يقوم العميل بتقديم إقرار خاص بالمديونات المستحقة وذلك أن وجد.

شاهد أيضا :-خدمة بنك دار التمويل الإماراتي وكيفية التواصل مع العملاء

رقم خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد في الكويت

يقوم بنك الأهلي المتحد بتوفير خدمة عملاء مخصصة فقط لاستقبال العملاء والبنية احتياجاتهم وتلقي شكواهم أيضا بأكثر من طريقة وهم: –

قسم خدمة العملاء الخاصة بالحسابات الشخصية: –

  • للتواصل مع خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد داخل دولة الكويت يتم التواصل من خلال الرقم التالي: – 1812000.
  • للتواصل مع خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد خارج دولة الكويت يتم التواصل من خلال الرقم التالي: – +96522467711
  • للتواصل مع خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد في الكويت من خلال البريد الإلكتروني: – [email protected]

قسم خدمة العملاء الخاصة بالقنوات الإلكترونية:

  • للتواصل مع رقم خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد داخل دولة الكويت يتم التواصل من خلال الرقم التالي: – +9651802000 حيث يتم اختيار اللغة ثم الضغط على رقم 7 ثم الضغط على رقم 3.
  • للتواصل مع خدمة بنك الأهلي المتحد خارج دولة الكويت يتم التواصل من خلال الرقم التالي: – +96522312000
  • للتواصل مع رقم خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد في دولة الكويت من خلال الفاكس: – +96522312013
  • للتواصل مع خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد في الكويت من خلال البريد الإلكتروني: – [email protected]

قسم خدمة العملاء الخاصة بالتداول الإلكتروني:

  • للتواصل مع خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد داخل دولة الكويت يتم التواصل من خلال الرقم التالي: – +9651802000 حيث يتم اختيار اللغة ثم الضغط على رقم 7 ثم الضغط على رقم 1 وذلك للتواصل مع موظف من خدمة العملاء أو الضغط على رقم 2 للتواصل مع قاعات التداول.
  • للتواصل مع خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد في دولة الكويت من خلال الفاكس: – +96522467309
  • للتواصل مع خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد في الكويت من خلال البريد الإلكتروني: – [email protected]

قسم خدمة العملاء الخاصة بخدمات التجار KNET: –

  • للتواصل مع خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد داخل دولة الكويت يتم التواصل من خلال الرقم التالي: – +9651802000 حيث يتم اختيار اللغة ثم الضغط على رقم 7 ثم الضغط على رقم 1 وذلك للتواصل مع موظف من خدمة العملاء أو الضغط على رقم 2 للتواصل مع قاعات التداول.
  • للتواصل مع رقم خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد في دولة الكويت من خلال الفاكس: – +96522467309
  • للتواصل مع خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد في الكويت من خلال البريد الإلكتروني: – [email protected]

قسم خدمة العملاء الخاصة بإدارة الثروات: –

  • العنوان: – شارع دروازة عبد الرازق مجمع البنوك الطابق الرابع عشر بنك الأهلي المتحد الصفاة دولة الكويت صندوق بريد 71 رمز بريدي 12168.
  • للتواصل مع خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد في الكويت من خلال البريد الإلكتروني: – [email protected]

قسم خدمة العملاء الخاص بالإبلاغ عن العمليات الاحتيالية: –

  • للتواصل مع  رقم خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد داخل دولة الكويت يتم التواصل من خلال الرقم التالي: – 1812000 / +96522312800 / +96522439664 / +96599275946

شاهد أيضا :خدمة بنك إتش بي سي الشرق الأوسط وكيفية التواصل مع العملاء

كيفية تقديم شكوى إلى بنك الأهلي المتحد في الكويت

يوفر بنك الأهلي المتحد أكثر من طريقة يستطيع بها العميل تقديم شكوى عند تعرضه لأي مشكلة ويتم التعامل معها في أسرع وقت ممكن: –

  • يمكن تقديم شكوى من خلال التواصل بخدمة حياكم على الرقم التالي 1812000.
  • أو يتم التحميل للنموذج الخاص بالشكاوى من خلال الموقع الرسمي الخاص بالبنك ويتم ملء البيانات المطلوبة في النموذج ثم يتم تصويره وإرسال النموذج من خلال البريد الإلكتروني: – [email protected]
  • ومن أجل متابعة الشكوى المقدمة يتم من الأرقام التأليه: – 22132046 / 22312380 / 22312894.

 

ونتمنى في نهاية المقال أن نكون قد تناولنا جميع النقاط الهامة حول موضوع رقم خدمة عملاء بنك الأهلي المتحد وكيفية التواصل مع العملاء حيث تناقشنا حول تاريخ هذا البنك وأهم الشركات التابعة له مع توضيح كيفية فتح حساب جاري والحصول على قرض مع توضيح أهم المزايا لكل منهم.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *