الاستعلام عن خطوات دفع فواتير الكهرباء والماء الكويت اونلاين smportal.mew.gov.kw

de1 3 مارس 2021 , 01:49 آخر تحديث : مارس 2021 , 02:28

خطوات دفع فواتير الكهرباء والماء حيث قامت وزارة الكهرباء والماء الكويتية بتقديم خدمة دفع فواتير، وذلك لكى يتم تسهيل عملية الاستعلام عن الفواتير وسدادها إلكترونياً بسهولة من خلال الحاسوب أو الجوال، كما يمكن عبر منصة وزارة الكهرباء والماء معرفة قيمة الفواتير والاستهلاك.

اعلان رابط نتائج الطلاب نظام نور برقم الهوية بدون رقم سري 1442

خطوات دفع فواتير وزارة الكهرباء والماء

  • الذهاب إلى الموقع الرسمي للوزارة .
  • اختيار خدمات الفواتير والنقر على سداد.
  • يتطلب إدخال بيانات حساب المستخدم على الموقع.
  • يتم النقر على إنشاء حساب إن كان المستخدم لم يمتلك حساب من قبل.
  • بعد ذلك بإمكانية المستخدم الاستعلام عن الفواتير ودفعها بطريقة إلكترونية.

طريقة حساب فاتورة الكهرباء في الكويت

يستطيع المستهلك حساب قيمة استهلاك فواتير الكهرباء في دولة الكويت ، عن طريق ضرب عدد الكيلو وات المستهلك من الكهرباء خلال الشهر في سعر الكيلو وات الواحد، والجدير بالذكر أن قيمة الكيلو وات الواحد تختلف حسب طبيعة المنشأة.

كيف يمكن استرداد تأمين الكهرباء الكويت

في حال رغبة مواطن أو مقيم باسترداد مبلغ التأمين الخاص بالكهرباء يجب التواصل مع الهيكل التنظيمي لوزارة الكهرباء والماء، بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالوزارة وتفسير وشرح البيانات والمعلومات اللازمة.

شاهد ايضا: طرق دفع فواتير أوريدو بالكويت Ooredoo

أرقام وزارة الكهرباء والماء

توفر وزارة الكهرباء والماء خدمة للاتصال مباشرةً مع المواطنين، وذلك للرد على الأسئلة والاستفسارات واستقبال الشكاوى، لذلك قامت بتخصيص عدد من أرقام الهواتف للتواصل مع الشركة بالإضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي، وتعد الأرقام هي:

  • رقم الخط الساخن: 152.
  • رقم الهاتف الأرضي: 25371000.
  • رقم الفاكس: 25371420.
  • البريد الإلكتروني الرسمي لوزارة الكهرباء والماء.
  • كما يمكن الذهاب إلى مقر الوزارة في جنوب السرة الشهداء منطقة الوزارات، الكويت، الصفاة 13001.

تطبيق وزارة الكهرباء والماء في الكويت

قامت وزارة الكهرباء والماء بتوفير طريقة أخرى يستطيع المواطن أو المقيم من خلالها متابعة الوزارة ودفع الفواتير، وتعد تلك الطريقة هي تطبيق لدفع الفواتير متوافق مع أنظمة التشغيل مثل

تعتبر الخدمة الخاصة بدفع فواتير الكهرباء بالكويت من إحدى الخدمات الإلكترونية التي تتيحها وزارة الماء والكهرباء، وذلك لمعاونة مقيمي ومواطني الكويت على إتمام معاملات كثيرة بيسر بدون مغادرة المنازل، ومن بين هذه الخدمات : الخدمة المتعلقة بطلب شهادة براءة ذمة عميل، الخدمة الخاصة بإيصال تيار كهربي بطريقة مؤقتة، وسنبين فيما يلي آلية دفع هذه الفواتير بطريقة إلكترونية.

وزارة الكهرباء والماء الخدمات الإلكترونية

تتيح هذه الوزارة خدمات الكترونية عديدة والتي يمكن الولوج لها عبر الموقع الإلكتروني للوزارة، ومن بين هذه الخدمات ما يلي :

  • خدمات المياه : ويستخدم المواطن هذه الخدمة في حالة رغبته في طلب وصول الماء لمبني جديد أو طلب اشتراك جديد، بالإضافة إلى تمكن العميل من قطع اشتراكه في حالة انتقاله من مكان إلى مكان آخر.

  • خدمات الفواتير : تتيح هذه الخدمة العديد من الطرق لكي يتم تسديد فاتورة الماء والكهرباء، كما تتيح هذه الخدمة إمكانية تسديد الفواتير على هيئة أقساط بالإضافة إلى إعادة الخدمة التي تم قطعها.

  • خدمات الكهرباء : وتتعلق هذه الخدمة بتزويد الكهرباء والخدمات ذات الصلة بالتيار الكهربائي كرفع كيبل، إيصال تيار كهربائي جديد أو مؤقت، اعادة التيار الكهربائي بالإضافة إلى ترحيل المحطات والكابلات والخطوط الهوائية وغير ذلك من الخدمات.

وغير ذلك من الخدمات المتوفرة على موقع الوزارة الإلكتروني.

دفع فواتير الكهرباء أون لاين

لكي يتم دفع هذه الفواتير يقوم المواطن أو المقيم الكويتي بإتباع التعليمات التالية :

  • الولوج للموقع الإلكتروني لوزارة الماء والكهرباء،.

  • النقر على تبويب الدفع السريع.

  • دون البيانات المطلوبة كرقم شريك العميل، رقم الحساب، العقود الإجتماعية وكلمة السر.

  • وبحالة نسيان كلمة السر ينبغي على المستخدم أن يتوجه للمبنى الرئيسي لوزارة الماء والكهرباء.

  • انقر على أيقونة تسجيل الدخول.

  • حدد الطريقة الملائمة للسداد.

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

بالإمكان الاستعلام عن هذه الخدمة عبر اتباع الخطوات الآتية :

  • الولوج للموقع الإلكتروني لوزارة الماء والكهرباء.

  • اختار بوابة العملاء.

  • الضغط على أيقونة السداد الإلكتروني.

  • دون الرقم القومي وكلمة السر.

  • انقر على تبويب تسجيل الدخول.

  • ادخل لقائمة الفواتير.

  • حدد الفاتورة المرغوب الإطلاع عليها.

الاستعلام عن صلاحية الاقامة في الكويت بالرقم المدني 2021

رابط تنزيل تطبيق السداد الإلكتروني بالكويت

وفرت على الوزارة المسئولة عن الماء والكهرباء تطبيقات على الهواتف الخلوية التي تعمل بنظام الأندرويد بالإضافة إلى الهواتف التي تعمل بنظام ال ios، وبالإمكان الحصول على تطبيق السداد الإلكتروني””.

أرقام وزارة الكهرباء والماء

تتيح هذه الوزارة خدمة خاصة بالاتصال بشكل مباشر مع المواطنين، وذلك حتي يتم استقبال التساؤلات والشكاوى المتباينة، ومن هذه الأرقام ما يلي :

  • الرقم الخاص بالخط الساخن : 152.

  • الرقم المتعلق بالفاكس : 25371420.

  • الرقم الارضي : 25371000.

  • وبالإمكان الولوج للمقر الرسمي للوزارة بجنوب السرة منطقة الوزارات.

  • التواصل مع بريد الوزارة الإلكتروني .

وهنا نكون وصلنا لنهاية المقالة وتعرفنا على العديد من المعلومات حول دفع فواتير الكهرباء والماء إلكترونياً.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *