خدمة عملاء بيت التمويل الكويتى وكيفية التواصل مع خدمة العملاء

elaphmoh3 28 يونيو 2021 , 00:41

خدمة عملاء بيت التمويل الكويتى كما هو متبع فى جميع بنوك العالم لابد من وجود رقم يستطيع العميل التواصل به مع البنك الإستفسار عن بعض الأمر البنكية والمعاملات التجارية الخاصة بالعميل وتسهيل المعاملات دون الحاجة للذهاب للبنك وهذا ما قامت به بيت التمويل الكويتى ولكن قبل البدء فى الحديث عن خدمة العملاء سوف نتحدث عن بداية فكرة بيت التمويل الكويتى وما حققته  من إنجازات حتى الأن.

خدمة عملاء بيت التمويل الكويتى وكيفية التواصل مع خدمة العملاء

نبذه عن بيت التمويل الكويتى

  • تم تأسيس بيت التمويل الكويتى عام 1977ويعتبر أول بنك إسلامي تم تأسيسه فى دوله الكويت واصبح من رواد العمل المصرفي الإسلامي .
  • استطاع بيت التمويل الكويتى فى فترة وجيزة ومع التطور المستمر التوسع فى أعماله وإنجازاته وأصبح متصدر العمل المصرفي الإسلامي .
  • أصبح من المؤسسات القيادية المالية فى الصناعة المصرفية الإسلامية وليس كذلك بل في القطاع المصرفي الإسلامي كله.
  • يوجد العديد من المساهمين فى بيت التمويل الكويتى كانوا الأساس فى ازدهاره ومنهم الهيئة العامة للاستثمار (ملكية مباشرة)، والأمانة العامة للأوقاف (ملكية مباشرة)، والهيئة العامة لشئون القصر (ملكية مباشرة)، والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (ملكية غير مباشرة).
  • يعتبر بيت التمويل الكويتى أيضا من الشركات المساهمة العامة الكويتية المسجلة والمدرجة فى سوق الأوراق المالية الكويتية (KFIN).
  • كما يقدم  بنك بيت التمويل الكويتي العديد من الخدمات التى تتوافق مع الشريعة الإسلامية منها الخدمات العقارية والتداول المالي والمحافظ الاستثمارية والخدمات التمويلية لأصحاب الشركات والأفراد فى كلأ من دوله الكويت مملكة البحرين والمملكة العربية السعودية والأمارات المتحدة وماليزيا وتركيا وألمانيا .

خدمة عملاء بيت التمويل الكويتى وكيفية التواصل مع خدمة العملاء

مزايا وخدمات بيت التمويل الكويتى

  1. خدمة بيتك أونلاين للأفراد:

هى خدمة صممت لراجة العملاء وأسرع وسيلة يستطيع من خلالها العميل إنجاز جميع المعاملات المصرفية والتموينية والاستثمارية بواسطة هذه الخدمة من خلال تطبيق تقنى يتمتع بأعلى مستويات الأمان الإلكتروني ومتوفر بشكل مجاني فى جميع فروع المصرف.

مزايا هذه الخدمة

تتمتع هذه الخدمة بالعديد من المزايا المتاحة للعميل منها :

  • يمكنك الحصول على كشف برصيد حسابك والودائع.
  • إنشاء وديعة استثمارية خاصة بالمشاريع.
  • عن طريق الخدمة يمكنك فتح حساب جديد وتحويل لبطاقة ائتمان.
  • يمكنك طلب بطاقة ائتمان.
  • إذا أردت شراء وبيع الذهب عن طريق البنك لابد من فتح حساب يسمى حساب الذهب.
  • من مميزات الخدمة يمكنك طلب حماية بطاقة الائتمان.
  • تستطيع أيضا ربط الحسابات المصرفية بحساب واحد.
  • الإشتراك في خدمة كشف بطاقات الائتمان الإلكتروني.
  • بعد فتح حساب فى البنك لابد من طلب دفتر شيكات لتسهيل المعاملات المالية أون لاين.
  • يقدم بيت التمويل الكويتى ميزة يمكنك طلب تمويل فردى.
  • إدارة خدمة الرسائل القصيرة.
  • شراء بطاقات مسبوقة الدفع لسداد فواتير الهواتف النقالة.
  • تستطيع من خلال هذه الخدمة تفعيل بطاقة الائتمان وبطاقة مسبوقة الدفع.
  • تحويل بين الحسابات.
  • تحويل إلى حسابات أخرى فى بيتك.
  • تحويل إلى حسابات أخرى محلية أو دولية.
  • السحب النقدي بدون بطاقة باستخدام رمز QR البطاقة المدنية ورقم الهاتف الشخصي.
  • خدمة دفع الفواتير.
  • خدمة دفع الأقساط التجارية والاستثمارية.
  • دفع تبرعات الخيرية.
  • خدمة بيتك أكسبريس لتحويل الأموال بشكل فردى.

شاهد أيضا:-رقم خدمة بنك التمويل الكويتي وكيفية التواصل مع العملاء 

  1. خدمة التمويل أون لاين للشركات

هذه الخدمة مميزة وغير مسبوقة لعملاء بيت التمويل الكويتى هى أنشأت خصيصاً لأصحاب الشركات والمؤسسات التجارية.

يستطيع العميل من خلالها إنجاز جميع المعاملات المصرفية بسهولة ويسر مع توفير أعلى درجات الأمان التام لهم ولحساباتهم باستخدام تقنية جديدة أسمها توكن برقم سرى لمنع اختراق حساباتهم.

مزايا هذه الخدمة

توفر هذه الخدمة العديد من المميزات لأصحاب الشركات والمشروعات الاستثمارية

  • يمكنك تحويل الحسابات سواء كانت محلية أو عالمية.
  • تحويلات إلى عميل بيت التمويل الكويتى بيتك.
  • يستطيع العميل من خلال هذه الخدمة دفع رواتب للموظفين.
  • أوامر دائمة .
  • يمكنك التبرع إلى جهات خيرية من خلال طلب تحوي مبلغ معين من حسابك لحساب جهة معينة.
  • تحويلات ل بيتك للتداول.
  • طلب دفتر شيكات.
  • طلب كشف حساب تفصيلي.
  • طلب كشف حساب متقدم.
  • تستطيع من خلالها معرفة أسعار العملات .
  • حالة تحويل التلكس .

شاهد أيضا :-رقم خدمة بنك التمويل الكويتي وكيفية التواصل مع العملاء

مواعيد العمل داخل بيت التمويل الكويتى

  • يستقبل بيت التمويل الكويتى العملاء طوال أيام الأسبوع ماعدا السبت والجمعة من الساعة 8 صباحاً حتى الواحة ظهراً بخلاف الفروع المنشرة فى جميع أنحاء الكويت 44فرع لهم فترة مسائية من ساعة 5 حتى الساعة 7 مساءاً.
  • أما فرع بيتك للتمويل الكويتى فى معرض الشيوخ التجاري والري الشامل يعمل طوال الأسبوع ماعدا الجمعة والسبت من ساعة 8 حتى الساعة 12ونص فترة صباحية ومن الساعة 4 حتى الساعة 7 ونص فترة مسائية.
  • خدمة بيتك توفر لعملاءها 140 خدمة إلكترونيا على شبكة الأنترنت على مدار اليوم من خلال خدمة أون لاين عبر موقع هنا تسهيل على العملاء وتعتبر هذه الخدمة من أسهل وأسرع الخدمات التى توفرها بيتك لإنجار معاملاتهم المصرفية فى أي وقت.

إنجازات بيت التمويل الكويتي

  • من بداية تأسيس بيت التمويل الكويتى لم يكن طريقه سهلاً بل قابلته تحديات وعقبات كثيرة ولكن استطاع تغلب عليها ليصل إلى ما هو عليه الأن.
  • بدايته كشركة مساهمة كويتية برأس مال يقدر ب28 مليون دولار.
  • قد بلغ إجمالي النشاطات المالية فى نهاية عام 2000 إلى 3 مليار دولار والمودعات تقدر ب7مليار دولار وبذلك أصبح من أهم صناع  السوق المصرفي الإسلامي.
  • يبلغ مد خرات بيتك سنوياً 5 مليار دولار وجده خبراء المال والاستثمار أن بيت التمويل الكويتى يخطى خطوات واسعة وثابته نحو التقدم والعالمية فى تطبيق الشريعة الإسلامية فى المعاملات محلية ودولية.
  • حقق بيتك فى عام 2000 أعلى عائد فى رأس المال وحقوق الملكية والموجودات.
  • أصبح معروف بأعلى ربحيه للأسهم بسبب توجهاته لتطور وتنوع الخدمات التى يقدمها للمساهمين الذي عودهم تقديم الجديد الأفضل.
  • بداء بيتك للتمويل الكويتى الاهتمام بالخدمات إلكترونيا التى تقدم للعميل من خلال إطلاق خدمة الأون لاين كي يستطيع أن يواكب العصر ولتسهيل على العميل.
  • كان له أسبقية فى طرح خدمة التمويل واب كما طرح خدمة SMS.
  • كما كان له الأسبقية فى طرح خدمة رسائل القصيرة التى يستطيع من خلالها معرفة العميل معلومات عن حسابه عبر الهاتف النقال.

رقم خدمة عملاء بيت التمويل الكويتى

خدمة العملاء تعتبر من الخدمات المميزة التى تساعد العملاء فى إنجاز عملهم ولتسهيل عليهم معاملاتهم المصرية وأى استفسارات مالية.

رقم خدمة عملاء فى دولة الكيت

  • ص.ب:24989 الصفاة 13110الكويت.
  • خدمة عملاء بيت التمويل الكويتى هاتف : (96522445050)+
  • فاكس : (96522409414)+
  • رقم خدمة عملاء بيت التمويل الكويتى  مركز الأتصال 24/7 “ألو بيتك” 965)1803333)+
  • فى الدول التالية :
  • رقم خدمة عملاء بيت التمويل الكويتى  الولايات المتحدة الأمريكية وكندا: 18008188608اتصال مجاني.
  • خدمة عملاء بيت التمويل الكويتى بريطانيا 0800148898اتصال مجاني .
  • خدمة عملاء بيت التمويل الكويتى فرنسا 0805086620 اتصال مجاني .
  • خدمة عملاء بيت التمويل الكويتى ألمانيا 08001817080 اتصال مجاني .
  • خدمة عملاء بيت التمويل الكويتى تركيا 9085039021+ تطبق تركيا رسوم عند استخدام هذه الخدمة
  • من دول الأخرى 009651803333

مزايا خدمة عملاء

  • الاستفسار عن تفاصيل الحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان.
  • استخدام الخدمة فى حالة فقدان البطاقة المصرفية أو سرقتها.
  • فى حالة شكوى العملاء .
  • تجديد البطاقة المصرفية .
  • طلب تجديد بدل فاقد لبطاقة أجهزة السحب الألى .
  • التحويل الفوري بين الحسابات المصرفية.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *