أسهل طريقة لتحويل الرصيد في اتصالات بالخطوات

elaphmoh3 24 مايو 2021 , 15:44

أسهل طريقة لتحويل الرصيد في اتصالات، عُرف عن مؤسسة “اتصالات مصر” بأنها دَائِمًا ما تقوم بتوفير العديد من سبل الراحة من أجل مستخدميها، لذلك قد حرصت على إتاحة أسهل طريقة لتحويل الرصيد في اتصالات، وذلك خاصةً في ظل الظروف التي تعرضت لها كافة بلاد العالم حيث انتشار فيروس كورونا أدى إلى فرض حظر التجوال وبذلك عدم تمكن الناس من الخروج من المنزل، وعلى ذلك فكان لا بُدَّ من الشركة أن تهتم بتقديم خدماتها بشكل إلكتروني وبطريقة بسيطة.

أسهل طريقة لتحويل الرصيد في اتصالات

ولأن خدمة العملاء هو الهدف الأول الذي تسعى إليه شركة اتصالات مصر ورغبتها الشديدة في الحفاظ على وقت مستخدميها بالإضافة إلى سعيها الدائم في التسهيل من الإجراءات، فحرصت على توفير أسهل طريقة لتحويل الرصيد في اتصالات بَدَلًا من إجبار العميل على الخروج والتوجه إلى أحد فروع الشركة ومن خلال السطور التالية سنعمل على توضيح ذلك:

  • يستطيع الأشخاص المشتركين في نظام”الكارت” الشروع في عملية تحويل الرصيد عن طريق استعمال الكود الآتي (*557*رقم الهاتف المراد التحويل إليه*المبلغ المالي المراد تحويله#).
  • لا بُدَّ من الحرص على كتابة رقم الخط الذي سوف يتم التحويل إليه بطريقة صحيحة مع التأكد منه جِيدًا بالإضافة إلى القيمة المكتوبة، لأن عند الانتهاء من تلك العملية يصبح من غير الممكن القيام باسترجاع الرصيد المحول في حالة الخطأ.
  • يمكن القول إنه في حالة عملاء “الاشتراك الشهري” فإن عملية تحويل الرصيد تكون بسيطة إلى حد ما، حيث يمكن استخدام الكود التالي (*770#) ومن ثم النقر على مربع الاتصال.
  • عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم السابق ذكره وهو 770، ويكون محتوى الرسالة عبارة عن (رقم الخط الذي يرغب العميل بالتحويل إليه وكذلك القيمة المراد تحويلها).
  • تبلغ تكلف خدمة إرسال رسالة نصية ثلاثون قرش فقط لا غير، بينما تعتبر خدمة الاتصال بالرقم مجانية بشكل تام وليس هناك حاجة إلى دفع أي رسوم للخدمة.

أسهل طريقة لتحويل الرصيد في اتصالات

شاهد أيضًا:- كيفية تفعيل خدمة تحويل الرصيد فودافون 2021

الشروط الواجب مراعاتها عند استخدام خدمة تحويل رصيد اتصالات

على الرغم من سهولة الاستمتاع بتلك الخدمة وحرص الشركة على تقديم أسهل طريقة لتحويل الرصيد في اتصالات إلا أن هناك عدة اشتراطات متعلقة بعملية التحويل وتتمثل فيما يلي:

  • ليس من الممكن القيام باستعمال تلك الخدمة أكثر من مرتين خلال الشهر، بشرط أن لا تتعدى قيمة التحويل ١٠٠ جنيه.
  • يجدر الانتباه أنه يتم خصم رسوم خدمة خاصة بعملية التحويل حيث يبلغ حوالي 2% من إجمالي المبلغ المحول.
  • يعد من الضروري أن لا يقل المبلغ الذي سوف يتم تحويله عن جنيه واحد ويتم خصم ٣٠ قرش خلال تلك العملية كحد أدنى.
  • أوضحت شركة اتصالات أنه من اللازم أن لا يقل حساب العميل عن جنيه ونصف بعد عملية التحويل لكي تتم الخدمة بشكل ناجح.

شاهد أيضاً:- كود تحويل الاموال من فودافون كاش من محفظة إلي أخري

تحويل الرصيد إلى ميكسات اتصالات

بعدما تم ذكر كافة التفاصيل المتعلقة بـ أسهل طريقة لتحويل الرصيد في اتصالات إلا أن معظم الأشخاص يستفسرون عن الطريقة المثلى لـ تحويل الرصيد إلى ميكسات لكي يستطيعوا الاستفادة منها بأقصى قدر ممكن حيث من الممكن استخدامها في إجراء المكالمات الهاتفية بالإضافة إلى إرسال الرسائل وكذلك في الإنترنت ومن الممكن استعراض ذلك من خلال التالي:

  • إدخال الكود التالي (#٨١١*)، ومن ثم النقر على اتصال.
  • يقوم العميل بإتباع الخطوات المسجلة بصورة صحيحة.
  • القيام باختيار رقم ١ من أجل تأكيد الاشتراك بالإضافة إلى تشغيل الخدمة حتى تتم عملية تحويل الرصيد بدون مواجهة أي صعوبات.

الخدمات المتاحة في شركة اتصالات

تمكنت مؤسسة “اتصالات مصر” بالإضافة إلى توفير أسهل طريقة لتحويل الرصيد في اتصالات من التعاون مع العديد من البنوك والخدمات من أجل إرضاء العميل والتأكد من جعله يشعر بأنه مميز وفيما يلي نوضح أمثلة على ذلك:

  • القيام بالعديد من الاتصالات الدولية بصورة ممتازة وبسعر منخفض وقليل.
  • توفر خدمة “الاتصال على النوتة”.
  • إتاحة إمكانية التقسيط من خلال بنك CIB وذلك عند قيامك بشراء منتجات وعدم التمكن من دفع المبلغ بالكامل.
  • وجود الكثير من الطرق المختلفة التي يتمكن العميل من خلالها من دفع الفاتورة أو الشحن الالكتروني.
  • تقديم خاصية “الكول فلتر”.
  • إدخال العديد من الباقات المميزة.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *